El valor de encontrarnos

Existe una inteligencia colectiva que nace de la calidad de las interacciones

Nunca habíamos tenido tanto conocimiento al alcance de la mano. La inteligencia artificial puede analizar en segundos miles de datos, elaborar informes o ayudarnos a responder cuestiones que antes requerían horas de trabajo. Podríamos preguntarnos si, teniendo la información a golpe de ratón, sigue teniendo sentido reunir presencialmente a cientos de profesionales durante un congreso. Hace unas semanas celebramos el 48º Congreso del CEL. Hablamos de IA, resiliencia, datos, transformación y talento. Temas sobre los que se puede encontrar abundante contenido casi sin movernos de la mesa. Sin embargo, la magia del encuentro entre profesionales no está tanto en compartir información como en lo que somos capaces de construir a partir de ella. Porque información, conocimiento y experiencia no son exactamente lo mismo. Y porque existe una inteligencia colectiva que nace de la calidad de las interacciones entre quienes poseen el saber con perspectivas y miradas diferentes.

Escuchar una experiencia en primera persona, contrastar una convicción con quien observa el problema desde otro ángulo, encontrarnos durante un café con alguien a quien no esperábamos conocer o conectar ideas a partir de una conversación son interacciones que enriquecen nuestro conocimiento y que difícilmente caben en un algoritmo.

El networking tampoco consiste en acumular contactos, sino en construir relaciones que generan confianza y que algún día pueden convertirse en colaboración, aprendizaje o una nueva oportunidad.

La IA nos permitirá saber más, acceder más rápido al conocimiento y ampliar extraordinariamente nuestras capacidades. Pero, precisamente por eso, aquello que sucede entre las personas puede adquirir todavía más valor, como la confianza, la empatía, la conversación inesperada, o la capacidad de inspirarnos mutuamente. Cuanto más inteligentes sean las máquinas, más importante será seguir creando espacios donde podamos ser más inteligentes juntos.

Y de eso, nuestro sector sabe mucho.

Ana González

cel@cel-logistica.org