La Autoridad Portuaria de Barcelona extiende los compromisos de la marca de calidad a sus clientes y usuarios interesados de Aragón, que se ha consolidado como su principal zona de influencia.
La Autoridad Portuaria de Barcelona extenderá los compromisos de su marca de calidad, la
Efficiency Network, a sus clientes y usuarios interesados de Aragón, que se ha consolidado como su principal
hinterland. Así lo anunciaron ayer representantes de la dársena catalana en una jornada dirigida a los transitarios aragoneses, que se celebró en el Campus Ibercaja de Zaragoza.
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Participantes de la jornada celebrada ayer en Zaragoza.[/caption]
La
Efficiency Network permitirá a los transitarios de Aragón "ofrecer a los cargadores cadenas logísticas con las mismas condiciones de seguridad, fiabilidad y transparencia que si operasen dentro del puerto", señalan desde la Autoridad Portuaria.
La marca de calidad certifica que las empresas y administraciones implicadas en el transporte de contenedores que pasan por el puerto se comprometen con unos estándares de calidad. El estudio de las operativas demuestra que "las cadenas logísticas
Efficiency Network son hasta un 12 por ciento más eficientes que las no certificadas".
Los importadores y exportadores que operen con un transitario aragonés certificado con la
Efficiency Network contarán, a partir de ahora, con garantías de seguridad respecto a la llegada de la mercancía a la casa del cliente, de embarque de la carga en la escala prevista y de agilización de las inspecciones. Las empresas pertenecientes a la marca de calidad cuentan con el aval de la Autoridad Portuaria, lo que significa que, si no se cumplen los compromisos establecidos, el cliente es compensado.
La marca de calidad, que lleva más de 10 años funcionando, cuenta en la actualidad con 97 empresas y administraciones certificadas. La jornada contó con las intervenciones de Ismael de Marcos, presidente de Ateia Zaragoza, Luis Puzo, representante de la Autoridad Portuaria de Barcelona en Aragón, Ramón Rull, jefe de Experiencia de Cliente, Roser Ribó, responsable del Servicio de Atención al Cliente, y Marta Pisa, responsable de la
Efficiency Network.